Missnöjd med vården
Vi strävar alltid efter att ge en trygg och professionell vård. Ibland kan det ändå uppstå situationer där du som patient inte känner dig nöjd, eller där du och vårdpersonalen har olika uppfattningar om behandlingen eller bemötandet.
För oss är det viktigt att lyssna på dina synpunkter. Genom att berätta för oss vad som inte fungerat kan vi bli bättre och förebygga att liknande saker händer igen.
När vi har tagit emot din blankett får du ett skriftligt svar inom tre veckor. Observera att beslutet inte går att överklaga. Om du vill gå vidare kan du vända dig till:
Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
Du kan kontakta IVO om du upplever att vården varit bristfällig. Observera att IVO inte utreder ekonomiska ersättningsfrågor. Telefon: 010-788 50 00 Hemsida: www.ivo.se
Svedea Patientförsäkring
Om du drabbats av en bestående vårdskada kan du ha rätt till ersättning genom vår patientförsäkring hos Svedea. Telefon: 0771-160 190 Hemsida: www.svedea.se
GDPR – kort information
De personuppgifter du lämnar används endast för att hantera och följa upp ditt klagomål. Uppgifterna sparas så länge det behövs enligt gällande lagstiftning och delas endast med berörd vårdpersonal. Vid frågor om personuppgiftsbehandling kan du kontakta info@t4confident.com.
Blankett för synpunkter och klagomål
Ladda ner och fyll i blanketten om du är missnöjd med vården eller bemötandet hos oss. Lämna den i receptionen eller skicka den via vanlig post eller e‑post: info@t4confident.com