Utilfreds med sundhedsvæsenet
Vi bestræber os altid på at yde en sikker og professionel behandling. Nogle gange kan der dog opstå situationer, hvor du som patient ikke føler dig tilfreds, eller hvor du og sundhedspersonalet har forskellige meninger om behandlingen eller den måde, du bliver behandlet på.
Det er vigtigt for os at lytte til dine synspunkter. Ved at fortælle os, hvad der ikke fungerede, kan vi forbedre os og forhindre, at lignende ting sker igen.
Når vi har modtaget din formular, vil du modtage et skriftligt svar inden for tre uger. Bemærk venligst, at beslutningen ikke kan ankes. Hvis du ønsker at gå videre, kan du kontakte:
Inspektoratet for sundhed og social omsorg (IVO)
Du kan kontakte IVO, hvis du mener, at plejen har været utilstrækkelig. Vær opmærksom på, at IVO ikke undersøger spørgsmål om økonomisk kompensation. Telefon: 010-788 50 00 Hjemmeside: www.ivo.se
Svedea Patientforsikring
Hvis du har fået en permanent skade, kan du være berettiget til erstatning gennem vores patientforsikring hos Svedea. Telefon: 0771-160 190 Hjemmeside: www.svedea.se
GDPR - kort information
De personlige oplysninger, du giver, vil kun blive brugt til at håndtere og følge op på din klage. Oplysningerne opbevares så længe, det er nødvendigt i henhold til gældende lovgivning, og deles kun med det relevante sundhedspersonale. Hvis du har spørgsmål om behandling af personoplysninger, bedes du kontakte info@t4confident.com.
Formular til kommentarer og klager
Download og udfyld formularen, hvis du er utilfreds med vores pleje eller behandling. Læg den i receptionen eller send den med post eller e-mail: info@t4confident.com