Utilfreds med sundhedsvæsenet
Vi bestræber os altid på at yde en sikker og professionel behandling. Nogle gange kan der dog opstå situationer, hvor du som patient ikke føler dig tilfreds, eller hvor du og sundhedspersonalet har forskellige meninger om behandlingen eller den måde, du bliver behandlet på.
Det er vigtigt for os at lytte til dine synspunkter. Ved at fortælle os, hvad der ikke fungerede, kan vi forbedre os og forhindre, at lignende ting sker igen.
Når vi har modtaget din formular, vil du modtage et skriftligt svar inden for tre uger. Bemærk venligst, at beslutningen ikke kan ankes. Hvis du ønsker at gå videre, kan du kontakte:
Inspektoratet for sundhed og social omsorg (IVO)
Du kan kontakte IVO, hvis du mener, at plejen har været utilstrækkelig. Vær opmærksom på, at IVO ikke undersøger spørgsmål om økonomisk kompensation. Telefon: 010-788 50 00 Hjemmeside: www.ivo.se
Svedea Patientforsikring
Hvis du har fået en permanent skade, kan du være berettiget til erstatning gennem vores patientforsikring hos Svedea. Telefon: 0771-160 190 Hjemmeside: www.svedea.se
GDPR - kort information
De personoplysninger, du afgiver, anvendes udelukkende til at behandle og følge op på din klage. Oplysningerne opbevares så længe, det er nødvendigt i henhold til gældende lovgivning, og videregives kun til det berørte sundhedspersonale.
Formular til kommentarer og klager
Download og udfyld skemaet, hvis du er utilfreds med behandlingen eller den måde, du er blevet mødt på hos os. Aflever det i receptionen, eller send det med almindelig post eller e-mail: info@t4confident.com. Svaret sendes tilbage med almindelig post inden for 4 uger fra modtagelsen af dit skema.