GARANTI

Finansiel beskyttelse og garantiens omfang.

Formålet med garantien er at give dig som patient en beskyttelse, hvis den udførte behandling skal udbedres eller gøres om i sin helhed i garantiperioden. Garantien dækker den tidligere udførte behandling, i det omfang den tidligere blev udført og behandlingsomkostningerne betalt.

Individuel vurdering

Den eller de foranstaltninger, der skal træffes i tilfælde af behov for indgreb/afhjælpning, er baseret på en vurdering af hvert enkelt tilfælde. Målet med tiltagene er en odontologisk acceptabel behandling ud fra et æstetisk og funktionelt perspektiv. Hvis behandlingen kræver nye tiltag, som ikke indgik i den oprindelige behandling, skal disse samt udgifter til undersøgelse og røntgen finansieres af patienten.

Ny vurdering

Enkelt sagt betyder det, at når det skønnes nødvendigt, vil en tilsvarende terapi/behandling som den oprindelige blive udført, uden at du skal betale igen (dette gælder ikke for udgifter til undersøgelser og røntgenbilleder). Hvis den nye behandling er dyrere på grund af en gebyrstigning, vil der ikke være noget gebyr for dette. Hvis behandlingen indebærer nye procedurer, vil disse blive opkrævet og betalt af patienten baseret på den aktuelle takst.

Hvis du afviser vurdering

Hvis du afviser en anbefalet handling under garantien, vil der ikke blive foretaget nogen tilbagebetaling. Garantien vil aldrig refundere din tid, rejseudgifter eller lignende omkostninger.

Hvad dækker garantien?

Garantien gælder, når der er påviselige tegn på behov for reparation, justering eller ombygning. Garantien gælder primært for mekaniske komplikationer, såsom proteser, der går i stykker, eller implantater, der bliver afvist. Garantien gælder ikke for manglende heling, ubehag på grund af ukendskab, utilfredshed med protesens farve eller andre æstetiske problemer, der tidligere er drøftet og aftalt, og problemer forårsaget af sekundær karies.

Garantien gælder ikke i tilfælde af ulykke (traume) eller arbejdsskade. I disse tilfælde kan du få erstatning fra din arbejdsgivers forsikring, hvis der er tale om en arbejdsskade, eller fra din ulykkesforsikring.

Garantien dækker ikke udgifter til besøg og/eller røntgen, hvis der er gået to måneder, siden arbejdet blev leveret og afregnet.

** For personer over 67 år, der er omfattet af tandplejereformen, gælder andre betingelser. **

Garantitider leveret af T4 Confident

Tandprotetik 3 år
Aftagelige proteser 1 år
Implantatprotetiske foranstaltninger 3 år
Implantatkirurgi 3 år
Tandstøttede proteser

Tandproteser er garanteret i 3 år. Undtaget er alle midlertidige proteser, ætsbroer og lignende emaljerede konstruktioner.

Aftagelige proteser

Aftagelige proteser er garanteret i 1 år. Undtagelsen er midlertidige delproteser og straksproteser.

Implantatprotetiske foranstaltninger

Implantatstøttede proteser leveres med 3 års garanti.

Kirurgiske procedurer for implantater

Den kirurgiske procedure for implantatinstallation leveres med 3 års garanti.

Hvornår starter garantien?

Garantien starter, når arbejdet er afleveret og faktureret. Som patient kan du bruge garantien, forudsat at du har betalt patientgebyret.

Hvad sker der med garantien efter en konvertering?

I tilfælde af en garantireparation fornyes garantien på de udførte reparationer ikke.

Hvornår dækker garantien?

En forudsætning for, at garantien gælder, er, at du som patient deltager i de undersøgelser og behandlinger, som din sundhedsudbyder anbefaler. Derudover skal du straks kontakte klinikken, hvis du opdager problemer med dine tænder. Mange komplikationer kan forebygges og behandles på et tidligt stadium.

Vurderingen af, om det er dækket eller ej, foretages altid af den behandlende tandlæge.

Hvor gælder garantien?

Garantien gælder kun hos T4 Confident i Hässleholm, hvor du har fået behandlingen.

Hvis du flytter ud af regionen og har brug for at besøge en anden tandlæge, skal du kontakte T4 Confident, før du starter behandlingen.

Garantien gælder ikke for:

Manglende helbredelse
Udeblevne genbesøg til rengøring og inspektion.
Mangel på egenomsorg
Følelse af ubehag på grund af ukendskab eller utilfredshed med farven på protesen eller anden tidligere aftalt æstetik.
Problemer forårsaget af sekundær karies.
Misbrug og uagtsomhed i håndteringen, f.eks. hvis du mister din protese.
Ulykke (traume) eller arbejdsskade. I disse tilfælde kan du få erstatning fra din arbejdsgivers forsikring, hvis det er en arbejdsskade, eller fra din ulykkesforsikring.
Garantien dækker ikke nye indgreb som f.eks. en rodbehandling i forbindelse med/ eller efter protetiske behandlinger (f.eks. kroner/broer).
Garantien dækker ikke implantater, hvis den implantatstøttede protetik ikke udføres af os.
Omlægning af proteser efter seks måneder fra udleveringen.

Hvor gælder garantien?

Garantien gælder kun hos T4 Confident i Hässleholm, hvor du har fået behandlingen. ​

Hvis du flytter ud af regionen og har brug for at besøge en anden tandlæge, skal du kontakte T4 Confident, før du starter behandlingen.

Vurdering

Vurderingen af, om det er omfattet af garantien eller ej, foretages altid af den behandlende tandlæge. Hvis behandlingen kræver yderligere foranstaltninger, som ikke var inkluderet i den oprindelige behandling, skal disse finansieres af patienten.

Hvis du afviser nogen af de anbefalede handlinger under garantien, vil der ikke blive foretaget nogen tilbagebetaling. Garantien refunderer dig aldrig for din tid, rejseudgifter eller lignende omkostninger.

For at garantien skal gælde, skal du deltage i de årlige kontroller og behandlinger hos tandlægen.

Desuden skal du straks kontakte klinikken, hvis du opdager, at der er noget galt med dine tænder.

Det er værd at gentage, at garantien er betinget af, at du passer godt på dine tænder. Det betyder, at du skal gå regelmæssigt til tandlæge eller tandplejer og følge de anbefalede mundplejeforanstaltninger, som du har fået om, hvordan du skal passe på dine tænder derhjemme.

Vi værdsætter din tilfredshed, så
tøv ikke med at kontakte os.

Det er nemt at komme til Hässleholm, uanset om du kommer med bil, tog eller bus. Hässleholm ligger midt i det nordlige Skåne, næsten midt i Europa, og er et naturligt mødested takket være gode kommunikationer i alle retninger.

Løjtnant Granlunds väg 2 28152, Hässleholm
besøg os

Kontakt os på