عدم الرضا عن الرعاية الصحية
نسعى دائماً لتوفير رعاية آمنة ومهنية. ومع ذلك، قد تنشأ أحياناً حالات قد لا تشعر فيها أنت كمريض بالرضا، أو قد يكون لديك أنت وأخصائي الرعاية الصحية آراء مختلفة حول العلاج أو طريقة علاجك.
من المهم بالنسبة لنا أن نستمع إلى آرائكم. فمن خلال إخبارنا بما لم ينجح، يمكننا تحسين الأمور ومنع حدوث أشياء مماثلة مرة أخرى.
بمجرد استلامنا لاستمارتك، ستتلقى ردًا مكتوبًا في غضون ثلاثة أسابيع. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن الطعن في القرار. إذا كنت ترغب في المتابعة، يمكنك الاتصال بـ
هيئة التفتيش على الرعاية الصحية والاجتماعية (IVO)
يمكنك الاتصال بمنظمة IVO إذا شعرت أن الرعاية لم تكن كافية. يرجى ملاحظة أن منظمة IVO لا يحقق في قضايا التعويضات المالية. الهاتف: 010-788-788 50 00 الموقع الإلكتروني: www.ivo.se
تأمين مرضى سفيديا
إذا كنت قد تعرضت لإصابة دائمة، فقد يحق لك الحصول على تعويض من خلال تأمين المرضى مع سفيديا. هاتف: 0771-160-160 190 0771 الموقع الإلكتروني: www.svedea.se
اللائحة العامة لحماية البيانات العامة لحماية البيانات العامة - معلومات موجزة
لن تُستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها إلا لإدارة شكواك ومتابعتها. يتم تخزين البيانات طالما كان ذلك ضروريًا وفقًا للتشريعات الحالية ولا تتم مشاركتها إلا مع موظفي الرعاية الصحية المعنيين. إذا كانت لديك أي أسئلة حول معالجة البيانات الشخصية، يُرجى الاتصال بـ info@t4confident.com.
نموذج التعليقات والشكاوى
حمّل النموذج واملأه إذا كنت غير راضٍ عن رعايتنا أو علاجنا. اتركه في مكتب الاستقبال أو أرسله بالبريد أو البريد الإلكتروني: info@t4confident.com
